Team S.T.E.P.

Alcance os seus resultados passo a passo com a nossa consultoria e assessoria em formação de equipas.

Dedicado aos supervisores de todos os mercados, o objectivo aqui é qualificar profissionais, de forma a sustentar a continuidade do progresso com o seguinte processo:

  1. Diagnóstico: Realização de Cliente Mistério;
  2. Tratamento Comportamental: utilizar o Eneagrama, para um autoconhecimento completo e melhoria da liderança do (a) gestor (a);
  3. Tratamento Técnico: Encontros com os gerentes e supervisores, para implantação de análises e técnicas que vão melhorar a performance de vendas;
  4. Manutenção e evolução: nessa altura, o (a) gestor (a) estará melhor capacitado (a) a liderar a sua equipa e gerenciar a loja de forma mais independente, assertiva e produtiva.
    Atendemos onde for necessário melhorar a produtividade de atendimento e relacionamento humano para que resulte num aumento de vendas e percepção de qualidade.