Author: André Almeida

COMO MELHORAR A EXPERIÊNCIA DOS COLABORADORES?

Uma empresa para ter sucesso na experiência do cliente, precisa de investir primeiro na experiência do funcionário. E porquê? As marcas que lideram a experiência do cliente têm mais de 60?colaboradores engajados e as empresas que investem na experiência do funcionário são quatro vezes mais lucrativas do...

Share

4 LOJAS AMERICANAS PARA INSPIRAÇÃO

Caminhar pelas ruas de Nova Iorque, ver diferentes conceitos e absorver o máximo de informação possível para trazer na mala de volta a Lisboa. É isso que os elementos da equipa do IMR e GS&IMR têm feito nos últimos dias. O partner do IMR, João Ferreira, o...

Share